Integritetspolicy

1. Allmänt

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information när du använder vår webbplats.

Genom att använda vår webbplats godkänner du behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Boknings- och betalningsinformation
Information om hur du använder vår webbplats (t.ex. sidor du besöker, klick och beteende)
IP-adress och teknisk information om din enhet

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

Hantera bokningar och kundrelationer
Kommunicera med dig
Förbättra vår webbplats och våra tjänster
Skicka relevanta erbjudanden och information
Analysera trafik och användarbeteende
Marknadsföra våra tjänster via digital annonsering

4. Spårning och annonsering

Vi använder tredjepartsverktyg, inklusive Meta Pixel (Facebook Pixel), för att analysera hur vår webbplats används och för att visa relevanta annonser på plattformar som Facebook och Instagram.

Dessa verktyg kan samla in information om ditt beteende på webbplatsen, såsom vilka sidor du besöker och vilka åtgärder du vidtar. Informationen kan i vissa fall kopplas till uppgifter som e-postadress eller telefonnummer för att förbättra träffsäkerheten i vår marknadsföring.

Vi använder även Conversions API, vilket innebär att viss information skickas direkt från vår server till Meta för att förbättra tillförlitligheten i vår mätning och annonsering.

5. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
Analysera trafik och användarbeteende
Visa relevanta annonser

Cookies för analys och marknadsföring används endast efter att du har gett ditt samtycke via vår cookie-banner.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.

6. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet, till exempel:

Betalningsleverantörer
IT- och plattformstjänster (t.ex. Wix)
Marknadsföringsplattformar (t.ex. Meta – Facebook och Instagram)

Dessa parter behandlar uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer och endast i den utsträckning det är nödvändigt.

7. Överföring av data utanför EU

Vissa av våra samarbetspartners, såsom Meta, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När detta sker säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande lagstiftning, exempelvis genom användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder.

8. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge som krävs enligt lag.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina uppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter
Invända mot behandling
Begära begränsning av behandling
Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format

Du har även rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

10. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

sofia@yourney.se
Yourney AB

11. Uppdateringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.